Có nên làm Web Haravan, dùng Haravan tốt không, dễ sử dụng không ?

Bạn đang tìm kiếm đơn vị thiết kế website tốt và đang phân vân có nên làm Web Haravan không ? Giá thiết kế một website Haravan bao nhiêu tiền ? Vận hành website Haravan dễ hay khó ? Giữa Haravan và các nên tảng khác ưu nhược điểm ra sao ?

Rồi bạn search google, thế là….

Mình đảm bảo bạn sẽ lạc vào mê hồn trận các công ty dịch vụ thiết kế web, không biết chọn đơn vị nào thiết kế website bán hàng, website doanh nghiệp chi phí phù hợp, vận hành tốt và cũng không biết nghe ai tư vấn là đúng nhất.

Nói cho bạn hiểu luôn

Nỗi đau khi xây dựng website Tốn nhiều tiền mà không hiệu quả

Tốn cả trăm triệu mà website chả ngon lành tí nào. Chủ đề nghe tưởng cũ mà rất quen.

• Biết là cần làm website để bán hàng online, nhưng website thương mại thì cần những tính năng gì, triển khai như thế nào thì … “tuỳ tâm” người bán.
• Hai, ba năm đập đi xây lại mấy cái website bán hàng những vẫn không xong, tốn cũng mấy trăm triệu.
• Căng hơn là ngân sách có hạn, nhưng anh, chị cần website tương tự juno, thegioididong,.. ABC..

Triển khai website để bán hàng, quảng bá thương hiệu là việc quá phổ biến đối với người kinh doanh. Nhưng có một thực tế:

• Các bạn thường không rành về cấu trúc tổ chức website, các tính năng bán hàng,.. . Nên thường không lường trước được với nhu cầu thay đổi của hoạt động bán hàng sẽ kéo theo sự thay đổi hệ thống vận hành website bán hàng. Khi phát sinh thêm hạng mục, đồng nghĩa với tăng chi phí, kéo dài thời gian hoàn thành.
• Đối với một số doanh nghiệp, sự thay đổi cần tới sự thay đổi hệ thống xây dựng và vận hành website. Đập đi xây lại hoài, nhân viên cũng nản và không còn phối hợp thay đổi nữa.

Để giúp bạn có thông tin đầy đủ hơn về:

• Thực tế làm website bán hàng là cần làm những việc gì ? ngoài bỏ tiền mua hệ thống thì còn 99 việc cần làm khác để website ngon.
• Trong kế hoạch triển khai website, thì lộ trình nào phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệp. Mua nền tảng có sẵn, hay thuê code. Tôi giải thích cực kỹ cho bạn ở phần dưới đây

Thị trường làm web có rất nhiều nền tảng có sẵn như Haravan, Sapo, Nhanh, WordPress, Shopify đều có giao diện sẵn, chỉ việc chọn 1 giao diện thích hợp và vận hành hoặc thuê lập trình viên code cho bạn một website theo ý.

Ở bài viết này mình sẽ đi sâu vào nền tảng Haravan, chuyên về Ecommerce, được hơn 50,000 khách hàng Việt Nam sử dụng. Những vấn đề khách hàng hay gặp phải, thường thắc mắc trong quá trình tìm hiểu – xây dựng – phát triển

Và hãy cố gắng đọc cho hết bài nhé, sẽ tiết kiệm thời gian công sức tiền bạc của bạn rất nhiều đó

Tại sao mình nêu chủ đề “Có nên làm Web Haravan, dùng Haravan tốt không” ?

Vì bên cạnh nhiều phản hồi tốt thì có rất nhiều ý kiến trái chiều, nào là không nên sử dụng website Haravan, Web Haravan không tối ưu SEO, Giá Web Haravan mắc lắm, …rồi Web Haravan khó sử dụng vận hành, không nhiều chức năng mình cần, đội ngũ kỹ thuật nhân viên hỗ trợ không tốt…

Nhiều bạn sẽ gặp rất nhiều vấn đề khi xây dựng website Haravan và có nhiều điều cần giải đáp. Dô đó bài này mình sẽ cung cấp vài kiến thức theo góc nhìn chủ quan của mình về việc xây dựng website Haravan

Nói chung bạn sẽ hiểu được một số vấn đề sau :

• Nỗi đau khi xây dựng website Tốn nhiều tiền mà không hiệu quả
• Website Haravan là gì
• Giá xây dựng thiết kế website Haravan rẻ hay mắc ?
• Điểm thuận lợi khi sử dụng website Haravan
• Điểm bất lợi khi sử dụng website Haravan
• So sánh WordPress với Haravan
• Sai lầm của những người muốn thiết kế website Haravan
• Những nội dung cốt lõi khi muốn xây dựng website Haravan
• Và đây là 7 lý do tôi tin dùng Haravan
• Những câu hỏi thường gặp khi xây dựng website Haravan

Website Haravan là gì ?

Haravan hiện tại không chỉ là đơn vị cung cấp giải pháp xây dựng website cho doanh nghiệp mà đã phát triển mạnh thành một đơn vị cung cấp giải pháp trọn gói, đa nền tảng phục vụ tốt việc kinh doanh trực tuyến, phù hợp với nhiều mô hình kinh doanh từ nhỏ đến lớn.

Ngoài việc xây dựng website, họ còn cung cấp đa kênh bán hàng từ facebook, marketplace, chatbot, ommichanel…rồi các giải pháp Marketing bằng Chatbot, Google Shopping AI, Facebook, cho đến Loyalty chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Giá xây dựng website bên Haravan mắc hay rẻ ?

Cái này các khách hàng ít khi hiểu rõ và thường có nhiều thắc mắc như sao giao diện này free, giao diện kia có phí, rồi giá này có thay đổi theo năm hay không, giá xây dựng web Haravan tại sao mắc hơn các đơn vị khác.

Thực ra việc xây dựng 1 website bán hàng nếu nhìn về mặt trang chủ là sẽ ít có sự khác biệt. Do đó nếu chỉ nhìn về mặt giao diện thì giá đã niêm yết công khai trên web Haravan rồi, nhưng tại sao có web chỉ 10 triệu mà có web lên đến vài trăm triệu.

Như website Smilenuts.vn, Saharafood.vn, khomuc.com.vn của mình chỉ tốn phí xây dựng 10 triệu bao gồm giao diện, nền tảng. Mỗi năm thì mình duy trì theo phí Haravan, cái này thì ký hợp đồng dài thì lợi hơn và mỗi năm đóng phí duy trì.

Còn các web Giacmosuaviet, juno, bitis, kemnghia…có giá đến vài trăm triệu là do đâu, tại sao mắc như vậy ?

Vi nhu cầu thôi, nhu cầu của bạn chỉ là những trang đơn giản trên web như trang chủ, trang sản phẩm, trang giới thiệu, trang giỏ hàng, trang khuyến mại và có kết nối đồng bộ với một số kênh Marketplace, Kênh POS…và mô hình kinh doanh vận hành đơn giản.

Còn các website lớn thì họ kiểm soát kho vài chục, vài trăm cửa hàng, nào là đồng bộ hệ thống online và offline, quản lý đơn hàng, quản lý vận hành, quản lý khách hàng, có thể triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình khuyến mãi chuyên nghiệp trên mọi kênh (Omnichanle)

Khi đánh giá một website mắc hay rẻ nó phụ thuộc rất nhiều yếu tố từ nền tảng bố cục mà khách hàng thấy khi truy cập đặt hàng + hệ thống vận hành sử dụng cho nội bộ nhân viên + Các ứng dụng chức năng đáp ứng được gì cho từng vấn đề khó khăn chủ doanh nghiệp cần giải quyết giúp tối ưu vận hành và tăng trưởng doanh thu

Tóm lại Website Haravan rẻ nếu bạn chỉ cần các chức năng cơ bản để bán hàng online (Đặt hàng + Giao hàng) và Website Haravan sẽ mắc nếu doanh nghiệp bạn là chuỗi cửa hàng ( (Đặt hàng + Giao hàng + Marketing + CSKH + Đồng bộ hệ thống bán hàng đa kênh + Quản lý đa kênh…)

Lời khuyên :

Nhu cầu bạn đến đâu hãy liệt kê ra hết những gì bạn muốn đến đó. Tham khảo kỹ hết các giao diện, app trên trang Haravan để dự trù các phí nếu gắn chức năng cho web. Mà nhớ là dù ghi miên phí nhưng sẽ có trường hợp miễn phí có thời hạn, miễn phí có gắn logo App…Nên nhớ không có gì ngon mà miễn phí.

Điểm thuận lợi khi sử dụng website Haravan

Thương hiệu uy tín

Cái này cực kỳ quan trọng, dù có rất nhiều công ty dịch vụ thiết kế website nhưng về lĩnh vực Ecommerce thì có lẽ khó ai qua Haravan với sự đồng hành hỗ trợ trực tiếp từ các đối tác khủng như Google, Facebook…

Chưa kể hàng trăm đối tác cung ứng giải pháp công nghệ, đều tích hợp được hết với Haravan, giúp cho bạn có thể chọn lựa dễ dàng các giải pháp thích hợp.

Đa tính năng tích hợp

Rất rất nhiều tính năng hữu dụng, giúp bạn có thể ngay lập tức vận hàng setup kinh doanh ngay một cách nhanh chóng

• Giao diện website. Hỗ trợ hơn 200 giao diện hiện đại.Thân thiện với thiết bị di động.Chủ động tùy chỉnh giao diện dễ dàng,Blog/trang tin tức đầy đủ tính năng.
• Trang giỏ hàng Tích hợp miễn phí hơn 15 cổng thanh toán.Thiết lập phương thức vận chuyển linh hoạt.Hỗ trợ SSL miễn phí – Nâng cao tính bảo mật.
• Đồng bộ các kênh bán hàng.Bán hàng trên sàn TMĐT Lazada, Shopee & Tiki.iúp bạn triển khai bán hàng đa kênh thuận tiện và tiết kiệm thời gian hơn.
• Marketing & Quảng Cáo.Triển khai quảng cáo Google Smart Shopping đơn giản.Kết nối chatbot, tiếp cận nhiều khách hàng hơn.Dễ dàng tạo chương trình khuyến mãi.Tạo niềm tin với đánh giá sản phẩm.
• Hệ thống email thông báo tự động.Không bỏ lỡ đơn hàng.Tăng uy tín cho doanh nghiệp.Tùy chỉnh cấu trúc email dễ dàng.
• SEO, Domain & SSL. Tối ưu hoá SEO.Miễn phí giao thức bảo mật SSL.
• Quản lý thông tin khách hàng đa kênh. Bộ lọc thông tin thông minh.Phân loại và tối ưu chiến dịch cho từng nhóm khách hàng.Nhập, xuất dữ liệu khách hàng một cách nhanh chóng.
• Quản lý đơn hàng.Đầy đủ thông tin khách hàng.Dễ dàng cập nhật trạng thái đơn hàng.Trung tâm xử lý đơn hàng đơn giản.Hoàn tiền & đổi trả nhanh chóng.
• Quản lý sản phẩm.Tạo sản phẩm một cách đơn giản.Tạo cùng lúc nhiều sản phẩm và không giới hạn số lượng.Nhóm sản phẩm tiện lợi.
• Quản lý giao nhận với nhiều nhà vận chuyển.Đồng bộ hệ thống sẵn sàng với 8 nhà vận chuyển.Xử lý giao nhận hàng ngàn đơn hàng tập trung.Giảm tối đa tỷ lệ chuyển hoàn và chi phí vận chuyển.
• Báo cáo đa kênh trực quan.Báo cáo tình trạng đơn hàng.Báo cáo tình trạng sản phẩm.Báo cáo dữ liệu bán hàng đa kênh.Báo cáo thương mại điện tử nâng cao với Google Analytics.
• Haravan Mobile App Xử lý đơn hàng trong vài bước chạm Báo cáo bán hàng trong tầm tay.Quản lý sản phẩm ngay trên thiết bị di động.Không bỏ lỡ bất kì cập nhật mới nào.
• Kho ứng dụng phong phú cung cấp kho ứng dụng phong phú từ bán hàng, quảng cáo, quản lý, thanh toán, vận chuyển…giúp nhà bán hàng thêm các tính năng hữu ích nhằm phát triển công việc kinh doanh trực tuyến một cách dễ dàng. Hỗ trợ bán hàng chuyên nghiệp.Quảng cáo hiệu quả hơn.

Không cần nhân thuê nhân viên IT

Việc của bạn chỉ là kinh doanh, còn các vấn đề hệ thống, lỗi gì cũng sẽ có đội ngủ kỹ thuật Haravan hỗ trợ bạn trong suốt thời gian sử dụng.

Code web Haravan cũng thân thiện với Google nên không phải chỉnh sửa thì nhiều cũng đã tối ưu theo các điều kiện google đưa ra. Tuy nhiên bạn phải làm theo đúng hướng dẫn sử dụng để tránh làm nặng website do lỗi nhân viên sử dụng web.

Các chức năng addon bạn cần có thể dễ dàng tìm thấy trên trang ứng dụng vì Haravan có mở nền tảng để các DEV phát triển các ứng dụng hay thêm cho khách hàng và việc cài đặt sử dụng vô cùng dễ dàng

Phù hợp từng giai đoạn phát triển của doanh nhiệp

Với những giải pháp công nghệ tốt nhất cho thương mại điện tử, bán lẻ Omnichannel và Marketing, Haravan là nền tảng giúp bạn tăng trưởng kinh doanh.

• Xây dựng Website
• Social Commerce
• Quản lý bán hàng
• Bán lẻ Omnichannel
• Loyalty Marketing
• Chatbot Harafunnel
• Google Smart Shopping

Từ giai đoạn mới bắt đầu xây dựng, đến vận hành phát triển marketing, cho đến việc quản lý chăm sóc khách hàng, đồng bộ các kênh thì Haravan đều có giải pháp cho bạn. Phát triển đến đâu thì sẽ tích hợp tính năng, chọn giải pháp đến đó.

Điểm bất lợi khi sử dụng website Haravan

Bạn phải trả phí theo năm, gia hạn khi muốn sử dụng tiếp. Điều này cũng có mặt ưu điểm đấy là bạn không phải trả khoản tiền lớn 1 lần và chủ động được thời gian mình sử dụng bao nhiêu thì trả bấy nhiêu. Khi không còn nhu cầu sử dụng có thể dừng gia hạn.

Với hình thức này, bạn sẽ sở hữu website nhưng không sở hữu được mã nguồn và dữ liệu nên khi bạn muốn sửa chữa vào code web thường thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp. Thời gian để chỉnh sửa một vấn đề đôi khi rất lâu vì họ có quá nhiều khách hàng.

Giao diện lựa chọn theo các mẫu sẵn có của từng đơn vị. Muốn sửa theo một hướng khác theo ý mình cần mất thêm phí. Chọn đơn vị nào theo đơn vị đó, nếu muốn chuyển đổi nền tảng đơn vị thì phải xây lại từ đầu.

Hệ thống phía sau về quản lý bán hàng, kho hàng chưa thực sự tối ưu. Hiện tại Haravan có Hararetail nhưng mới chỉ dừng lại ở quản lý cơ bản chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản lý tại cửa hàng của người dùng. Haravan có phương án là kết nối với Kiotviet nhưng hai hệ thống khác nhau tích hợp với nhau thì khả năng mượt mà không cao, đôi khi vẫn xảy ra lỗi.

Đối với SEO thì trong mắt các chuyên gia SEO không được đánh giá cao vì không thể can thiệp sâu vào nền tảng code. Cho nên nếu bạn kỳ vọng vào SEO có lẽ bạn sẽ dễ thất vọng.

Ưu nhược điểm của website bán hàng WordPress với Haravan

Hiểu đơn giản WordPress (chi trả 1 lần) và Haravan chi trả theo hình thức thuê bao). Và WordPress là mã nguồn mở, còn Haravan là mã nguồn đóng. Mình thì tùy tính chất, định hướng phát triển mà chọn 1 trong 2 Haravan và WordPress

Ưu điểm:

• Sở hữu mã nguồn và dữ liệu. Việc sở hữu mã nguồn website này giúp việc di chuyển server/hosting chủ động hơn.
• Chức năng của website được thiết kế theo yêu cầu và được thực hiện cụ thể, không có các chức năng dư thừa.
• Người dùng thoải mái thiết kế giao diện, chức năng theo ý muốn của bản thân.
• Người dùng có quyền lựa chọn mã nguồn, công nghệ để làm website.
• Chỉ thực hiện mua website đầu tư một lần và được sử dụng trọn đời, thường sẽ không phải chi trả các khoản phí khác về sau (trừ hosting).

Nhược điểm:

• Để thiết kế một website trọn gói thường mất nhiều thời gian thực hiện, thường khoảng 2 tuần đến 1 tháng để hoàn thiện từ hình ảnh đến nội dung. Thậm chí, mình thấy có nhiều bạn cả tin thuê cá nhân làm web trên wordpress giá rẻ cho nhưng đợi vài tháng không thấy web đâu.
• Tùy vào chức năng và độ khó của giao diện nên chi phí dao động thấp đến cao. Cần càng nhiều chức năng thì chi phí sẽ đội giá lên rất cao.
• Đặc biệt, với loại hình website này, người dùng cần có hiểu biết về công nghệ, code web hoặc tối thiểu phải có kiến thức cơ bản về website thì mới tránh được những sai sót trong thời gian thiết kế và vận hành, sửa đổi. Nếu bạn không hiểu biết, bạn cần thuê nhân sự phụ trách riêng để quản trị website.
• Quản trị không thân thiện, hơi rắc rối, khó dùng.
• Bảo mật website nền tảng wordpress không được cao, thuê hosting dựa vào từng bên cung cấp, khó đảm bảo an toàn cho website.
• Trả tiền 1 lần, dùng trọn đời nên thường không được support thời gian sau khi dùng. Nếu có cần trả phí support.
• Khó có thể cập nhật website theo xu hướng thị trường, ví dụ kết nối với các kênh bán hàng online, CRM, thanh toán, vận chuyển…

Suy nghĩ sai lầm của những người muốn thiết kế website Haravan

Có web là có doanh thu, có người vô mua hàng

Ở đâu ra trời, làm trày da tróc vảy thì web mới có traffic, chứ ở đâu khư khư khách tự biết tự vô. Chưa kể vô được website rồi mà web chả mang lại được giá trị gì cho khách hàng thì cũng đi toong.

Bạn phải làm rất nhiều công việc chứ không phải tạo web lên là người ta search gì là ra web của mình đâu, phải làm cấu trúc web tốt, nội dung hình ảnh chuẩn, SEO hay Ads để kiếm khách hàng…

Mua gói thuê bao là Haravan làm hết cho mình ?

Nhiều người cứ nghĩ khi mua gói nền tảng giao diện xong thì Haravan sẽ giúp họ nhập liệu, xây dựng danh mục và họ chỉ bán hàng. Không nha, việc nhập liệu chỉnh sửa sản phẩm là gói dịch vụ riêng có tính phí.

Nhắc lại là Haravan chỉ cung cấp nền tảng vận hành, các ứng dụng có sẵn, giai diện có sẵn thôi, việc xây dựng phát triển là công việc của đội ngủ nhân sự công ty.

Không hiểu nhu cần cần cho mỗi giai đoạn

Nhiều bên tư vấn không hiểu nền tảng kinh doanh, mặt hàng của doanh nghiệp là gì để tư vấn các chức năng thích hợp trong thời kỳ đầu xây dựng. Cứ mua gói xịn làm chi, đủ các chức năng to bự làm gì trong khi mấy tháng đầu chỉ toàn nhập liệu.

Tại sao bạn không đăng ký thời gian đầu chuẩn chỉnh hình ảnh nội dung với các chức năng căn bản để vận hành và tùy theo sự phát triển để nâng cấp, tiết kiệm bao nhiêu là chi phí

Có thể tùy ý chỉnh sửa giao diện bố cục, chức năng

Cái này không nha, không phải dễ dàng kéo thả như nền tảng wordpress đâu, mà phải rành về hệ thống và có khi phải thiết kế lại toàn bộ nếu giao diện không ưng ý. Đo đó hãy lựa chọn kỹ ngay từ ban đầu dùng giao diện miễn phí, có phí hay thiết kế một giao diện riêng.

Không biết định hướng phát triển cho website

Phải nói rất nhiều khách hàng mua xong rồi quăng đó, vì không xác định được hướng đi cần làm gì cho web, giao đại giao thí cho nhân sự không chuyên môn dẫn đến website mất giá trị, mất uy tín trong mắt khách hàng.

Ảo tưởng về từ ngữ đa kênh, omnichannel

Không phải ai kinh doanh đa kênh là tốt đâu, nó phụ thuộc rất nhiều về năng lực vận hành, trình độ chuyên môn của nhân sự. Vì đa kênh là bạn chia nhiều lực, mà chia nhiều lực thì lại kém hiệu quả dẫn đến thất bại.

Hãy xác định thể mạnh của mình là gì đã, SEO giỏi hay bán hàng qua Social Media, hay bán hàng qua Marketplace và hiểu đúng nghĩa chữ Omnichannel nhé

Những nội dung cốt lõi khi muốn xây dựng website Haravan

Hiểu đúng một website Ecommerce cần gì, nên có gì

1) Các đặc điểm nhận diện một website E Commerce chuyên nghiệp

• Hỗ trợ hiển thị trên nhiều thiết bị: Mobile, Desktop, Tablet
• Phục vụ đúng khách hàng mục tiêu
• Khơi gợi tính tương tác: C2B và C2C
• Tính thương mại: giúp khách hàng mua hàng ngay trên website
• Đảm bảo tốc độ truy cập website
• Bảo mật thông tin khách hàng
• Hỗ trợ gắn tracking quảng cáo
• Chủ động quản trị nội dung
• Tối ưu về SEO
• Hỗ trợ vận hành bán hàng, chăm sóc khách hàng

(2) Các trang cần có của 1 webstie E Commerce

• Trang chủ (Homepage)
• Danh sách sản phẩm (Collection)
• Chi tiết sản phẩm (Product)
• Giỏ hàng (Cart)
• Thanh toán (Check-out)
• Blog
• Trang liên hệ/ Cửa hàng
• Landing page

(3) 10 bước thiết kế website chuyên nghiệp, sẵn sàng để bán hàng

• Xây dựng nội dung website
• Chọn và thiết kế giao diện
• Cài đặt kho bán hàng
• Cài đặt phí vận chuyển
• Cài đặt thanh toán
• Cấu hình thông báo bán hang
• Cài đặt tracking quảng cáo
• Cài đặt ứng dung hỗ trợ bán hàng.
• Kiểm tra
• Tạo khuyến mãi – bán hàng

Hiểu đúng nhu cầu mình là gì khi xây dựng website

Nhiều doanh nghiệp không bán hàng trực tuyến, web chỉ mang giá trị thông tin đơn giản và cũng không có nhu cầu phát triển đa kênh thì không cần sử dụng web haravan đâu, với mình build một website wordpress là đủ.

Còn nếu bạn cần một website bán hàng chuyên nghiệp, có khả năng quản lý vận hành đa kênh, có chi phí vận hành nhân sự để phát triển thì mới nên dùng Haravan.

Nhắc lại lần nữa Không phải lúc nào bỏ tiền nhiều cũng thu lại kết quả tốt nhất, mà quan trọng là ta phải hiểu mục đích mình sử dụng website để làm gì, nếu làm website thương mại điện tử thì cần phải tìm hiểu những gì, cần đưa những gì lên web,… sau khi hiểu và xác định được nhu cầu của mình thì khi đó số tiền doanh nghiệp đầu tư vào một website thương mại điện tử mới thật sự tối ưu và hiệu quả nhất.

Hiểu đúng giá trị cần có từ chuyên gia tư vấn chiến thuật

Nhiều bên mình thấy rất mắc cười khi xây dựng danh mục, đăng sản phẩm thì không chuẩn tiêu đề, nội dung thì làm qua loa hoặc copy, đổ một đống tiền vào web rồi một năm sau chết yểu.

Nếu team bạn không có nhân sự chuyên môn định hướng đi cho web từ bố cục giao diện, chức năng phù hợp, cách đăng sản phẩm, lộ trình nội dung bài viết, cách quảng cáo phù hợp, tích hợp các ứng dụng gì cho từng giai đoạn thì khả năng thất bại cực cao.

Họ sẽ tư vấn cho bạn một kế hoạch bài bản về onsite ngành hàng bạn kinh doanh, lộ trình đăng bài như thế nào, cách xây dựng sản phẩm chuẩn ra sao để website bạn có một nền tảng tốt trước khi mở rộng ra các kênh khác

Hiểu đúng cấu trúc nhân sự nên có để vận hành website

Rất nhiều doanh nghiệp mới vận hành TMĐT sẽ thuê đội ngủ nhân sự cho tổ chức mình với mong muốn phát triển tốt kênh online. Tuy nhiên vấn đề nằm ở khâu doanh nghiệp bạn nhỏ hay lớn nữa.

Nếu lớn, đủ tiềm lực tài chính, quyết tâm xây dựng kênh online chuẩn chỉnh thì bạn nên mướn nhân sự cô định, những người có chuyên môn cao về Ecommerce để vận hành đúng, đi đúng

Nếu nhỏ, mới starup thì bạn không nên tuyển dụng nhân sự ồ ạt mà chỉ nên tuyển vài người có tố chất Lead, kỹ năng chuyên môn cao để có thể tự làm và lead team ngoài, giúp giảm chi phí nhân sự và tăng hiệu quả tối đa vận hành

Tóm lại thì với mình nhiều tiền hay ít tiền cũng vận hành được hết, chậm hay nhanh mà thôi, đúng hướng hay không mà thôi chứ nhiều anh vẽ, chém gió về ecommerce lắm mà chả hiểu về sản phẩm, khả năng nhân sự và khả năng tài chính doanh nghiệp ra sao để đưa giải pháp phù hợp vào.

Hiểu đúng hướng phát triển cho từng giai đoạn

Nếu không có nhiều nguồn lực, nhân sự ít thì bạn cứ làm từ từ, với 2 – 3 nhân sự thì chỉ cần 2 tháng cũng có thể làm xong 1 đống các giai đoạn sau với khoảng 100 sản phẩm.

Giai đoạn 1 : Xây dựng website

1. Chọn theme giao diện phù hợp để thiết kế lên website
2. Xây dựng danh mục, từ khóa, thông tin theo ngành kinh doanh
3. Chụp ảnh sản phẩm và chuẩn bị nội dung thông tin sản phẩm
4. Chuẩn file nhập liệu với từng sản phẩm nhóm hàng
5. Nhập thông tin sản phẩm lên website
6. Hoàn chỉnh tất cả các trang thông tin

Giai đoạn 2 : Mở rộng các gian hàng TMĐT (Marketplace)

Giai đoạn 3 : Mở rộng kết nối với các ứng dụng trực tuyến như Momo, Crab…

Giai đoạn 4 : Mở rộng kênh bán hàng qua mô hình Dropship, Affiliate

Giai đoạn 5 : Xây dựng kênh Social (Fanpage, Youtube, Tiktok, Instagram…)

Giai đoạn 6 : Kéo khách hàng truy cập cho từng kênh bằng SEO, Ads

Giai đoạn 7 : Chuẩn hóa dữ liệu quản lý để chăm sóc khách hàng cũ và mới

Giai đoạn 8 : Kết nối mở rộng thương hiệu, hợp tác với các đối tác khác ngành tăng giá trị cho khách hàng

Và đây là 7 lý do tôi tin dùng Website Haravan

1/Tôi xem Haravan là nền tảng tốt để xây dựng kênh bán hàng

Tôi có cả chục cái website với nhiều nền tảng khác nhau nhưng với việc kinh doanh sản phẩm đa kênh thì Haravan là sự lựa chọn tốt vì các kết nối hệ thống đã có sẵn, kích một phát là đồng bộ thôi.

Bạn cũng đừng nghĩ nền tảng web là cái gì đó cao siêu giúp bạn ra số. Không đâu, ra số hay không do cách làm mà thôi, web chỉ là cái cần câu giúp bạn đi kiếm cá, cần tốt thì câu được cá to, cần dỏm thì hay gãy cần, vậy thôi

Khách quan thì hiện tại Ở Việt Nam thì #Haravan hiện xếp số 1 theo thống kê của Similar Tech cũng là nền tảng duy nhất của Việt Nam được đưa vào bảng thống kê uy tín thế giới.

https://www.similartech.com/technologies/haravan
.

2/ Tôi có tư duy định hướng cho website cần làm gì để mang lại doanh số

Mội linh vực, mỗi ngành nghề, mỗi hướng đi đều cần có tư duy định hướng cái cần làm cho mỗi giai đoạn, dựa theo khả năng tài chính nữa nên tôi đi chậm nhưng bền vững, các trang vẫn ra số đều mà không cần tốn chi phí quảng cáo.

3/ Tôi không cần phải đâu đầu về IT như bảo mật, bị tấn công vì có đội ngũ hỗ trợ 24/24

Thật sự cái này là tôi ám ảnh nhất, dù các website tôi tự build bằng wordpress có thể vận hành ổn nhưng tôi lại không rành kỳ thuật, bị vấn đề gì thì khóc ròng mệt mỏi tìm người trợ giúp, tốn rất nhiều chi phí cho mỗi lần ngu.

Còn Haravan bạn không phải lo bảo mật, web bạn bị chơi xấu, bị hư bị lỗi treo do server…v…v cứ rãnh óc mà suy nghĩ bán hàng kiếm tiền thôi

4/ Tôi thấy chi phí duy trì vận hành một website Haravan là đáng tiền bỏ ra

Cái nhìn mình dài hạn nên khi ký hợp đồng tôi toàn ký 2 -3 năm và chờ lúc khuyến mãi lớn diễn ra để được tặng gói khuyến mãi nhân đôi thời gian sử dụng. Do đó chi phí tính ra có vài trăm ngàn, bằng cái hosting thuê riêng chứ mấy.

5/ Đồng bộ kênh Quảng cáo dễ dàng, SEO chưa tốt

Kinh doanh trực tuyến ai chẳng mong muốn SEO, tìm gì về lĩnh vực ngành hàng mình kinh doanh là thấy web mình. Cái này thì chuyển đổi cao, ít tốn phí, ăn lâu dài năm này qua năm nọ.

Tuy nhiên trong một vài chục ngàn web Haravan thì số lượng web nằm top google không cao. Nếu bạn kinh doanh thị trường ngách thì vẫn có thể lên được TOP Google, còn nếu quá đa ngành, độ cạnh tranh từ khóa cao thì rất khó làm SEO

Do đó không biết SEO thì chỉ biết chạy Quảng cáo kiếm khách thôi chứ biết làm gì bây giờ nên cái này bên Haravan cực kỳ tiện dụng. Đã là nền tảng Haravan thì kích hoạt quảng cáo Google Shopping hay Facebook Messenger cực kỳ dễ dàng tối ưu, chắc ai cũng biết sử dụng luôn đó.

6/ Nhiều tính năng ứng dụng cần thiết

Mấy cái ứng dụng này đa số từ các công ty chuyên về DEV hợp tác bán ứng dụng cho khách hàng sử dụng nền tảng Haravan nên cái gì cần cũng có thể dễ dàng kiếm được. Khổ cái nhiều ứng dụng cũng tính theo thuê bao chứ không bán đứt 1 lần sài mãi mãi nên cũng hơi tốn đạn khi nâng cấp website

Và khi bạn phát triển lớn mạnh thì bạn cũng dễ dàng tích hợp những cái mình cần cho sự phát triển đó 1 cách dễ dàng. Nếu không có, không đúng y thì bạn vẫn có thể thuê DEV phát triển ứng dụng riêng trên nền tảng Haravan

7/ Trang hướng dẫn sử dụng và nhiều workshop hướng dẫn trực tiếp cho khách hàng

Phải nói Haravan là đơn vị chịu khó lăn lộn cho ra đời nhiều hội thảo, workshop hướng dẫn khách hàng sử dụng website hiệu quả và những cách tối ưu chi phí chuyển đổi dành cho người không chuyên đều có.

Đo đó nhân sự TMĐT chỉ cần 1 bạn có kinh nghiệm về web thì chỉ cần đọc tài liệu, tham gia các buổi đào tạo cũng đủ trở thành một nhân tố mạnh cho doanh nghiệp rồi. Từ cách bắt đầu, cách xây dựng, cách phát triển đều có hướng dẫn.

Nên hãy chịu khó đọc để tự mình xử lý cho nhanh chứ cái gì cũng gửi hỏi trong khi tài liệu có sẵn, sử dụng dễ dàng thì mất thời gian bên bạn thôi nên đã dùng phải rành nó những cái căn bản nhất. Đụng code hay gì đó khó khăn ko xử lý được thì mới nên nhờ họ.

Tóm lại, tôi tin dùng Haravan cho web Ecommerce

Tôi thấy web Haravan bị nhiều người chê mà bạn vẫn khuyên tôi dùng

Che khen là việc tất yếu mà các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ đều mắc phải trong quá trình cung ứn giải pháp cho khách hàng. Làm gì có sản phẩm nào nhận được 100% phản hồi tốt, trên 90% là quá tốt rồi.

Đôi khi nắm trong tay một công cụ như nhau mà có bên làm tốt quá trời, có bên làm chẳng ra gì, tiêu biểu là công cụ quảng cáo facebook, google, cùng ngân sách cùng cách setup nhưng ai nắm được insign tốt hơn thì chạy ok hơn với chi phí thấp hơn.

Bạn nên nhìn cái tổng thể để có cái đánh giá trực quan khi so sánh với đơn vị khác. Tôi không nói nền tảng Haravan là số 1, hay hơn các nền tảng khác vì vận hành website quan trọng nhất là ở người sử dụng.

Và quan trọng là % chê trên tổng lượng khách hàng chiếm bao nhiêu %. Một doanh nghiệp có 100 khách hàng khác hoàn toàn với doanh nghiệp có 50,000 khách hàng. Một % của 100 chỉ có 1 người nhưng 1% của 50,000 là 500 người lận đó nên không thể nói bên A có 1 người chê, bên B có 5 người chê để làm thước đo dịch vụ được.

Ngay cả mình cũng đôi lần nóng nảy, chửi CSKH của họ vì chỉnh sửa quá lâu, giải quyết nhu cầu tôi chậm nhưng vấn đề này mình thông cảm được, web ecoomerce không mới nhưng lại quá mới với những người không biết gì về website, lười đọc tài liệu, cái gì cũng hỏi thì bao nhiêu nhân sự phục vụ cho đủ.

Và sau này, các website sau mình đều ký hợp đồng với đại lý của Haravan, được khuyến mãi nhiều hơn, phục vụ tốt nhanh hơn thì ngu gì không ký, giá cả giá trị mang lại là như nhau bạn nhé

Mình thấy Haravan hiện nay tại VN thì chi có Sapo mới có cùng đẳng cấp đồng hành và so sánh trong dịch vụ web ecommerce thuê bao. Bởi thế lời khuyên của mình hãy tìm hiểu thật kỹ nhu cầu doanh nghiệp mình cần làm gì trước khi triển khai xây dựng website, chứ không rành, không hiểu, không dùng thử lại chửi họ cũng tội.

Qua bài viết bạn cũng có đầy đủ góc nhìn về Haravan, lúc nào không nên sử dụng web Haravan, lúc nào nên sử dụng web Haravan rồi đó

Bạn cứ thử đăng ký trải nghiệm thử 14 ngày đi, bản thân sẽ cho ra đánh giá tốt nhất, khách quan nhất, xem mô hình kinh doanh sản phẩm của mình Có nên làm Web Haravan hay không ?

Một số câu hỏi thường gặp về Haravan

Nguồn tham khảo

https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/22921-Uu-nhuoc-diem-cua-cac-don-vi-thiet-ke-web-ban-hang-tot-nhat

https://www.haravan.com/pages/haraweb-features

https://www.haravan.com/pages/pricing

https://vi.wikipedia.org/wiki/B%C3%A1n_h%C3%A0ng_%C4%91a_k%C3%AAnh

https://www.facebook.com/groups/bikiplamweb.vn/