Phú Nguyễn | CNVLoyalty


Phú Nguyễn đang là CEO  CNV Loyalty. CNV Loyalty – Nền tảng tạo ứng dụng chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp

Phú Nguyễn đang là CEO  CNV Loyalty. CNV Loyalty – Nền tảng tạo ứng dụng chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp

CNV là đối tác uỷ quyền chính thức của Google tại Việt Nam. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Công Nghệ Việt mang đến giải pháp tiếp thị trực tuyến hiệu quả với hệ thống dịch vụ quảng cáo, chăm sóc khách hàng đa dạng cho hàng nghìn doanh nghiệp lớn nhỏ trên khắp Châu Á – Thái Bình Dương.

CNV Loyalty là một sản phẩm của CNV với ứng dụng chính Loyalty App – ứng dụng chăm sóc khách hàng thời đại 4.0. Mục đích chính của Loyalty App là mở rộng tệp khách hàng trung thành cho doanh nghiệp thông qua những trải nghiệm đáng giá về dịch vụ khách hàng.

Với khoảng 750 triệu lượt tải app trên hai kho ứng dụng lớn nhất thế giới (App Store và Google Play), các nhu cầu mua sắm, thanh toán, quản lý trên mobile app cũng được hình thành. Nắm bắt được xu hướng này, CNV Loyalty đã xây dựng nên nền tảng tạo ứng dụng chăm sóc khách hàng trên mobile app.

Phần mềm ứng dụng Loyalty App tích hợp các tính năng bán hàng, giao hàng, thanh toán và quản lý, hỗ trợ cho các cửa hàng, doanh nghiệp thuộc tất cả các ngành hàng khác nhau. Đặc biệt, CNV Loyalty đã phát triển thêm một số app có chức năng chuyên biệt, phục vụ cho các nhu cầu đặc thù tại những ngành có thị trường lớn như: F&B, retail, auto, thời trang, thẩm mỹ – spa….

Phần mềm ứng dụng CSKH Loyalty App mang đến cho các doanh nghiệp những giải pháp chăm sóc khách hàng và bán hàng tối ưu:

– Tự động quy trình tích điểm đổi ưu đãi: Giải quyết bài toán tích điểm thủ công cho các doanh nghiệp. Các tính năng tích điểm, quy đổi điểm ưu đãi, nâng hạng thành viên… làm tăng trải nghiệm và sự hài lòng cho khách hàng.

– Đồng bộ khách hàng đa kênh: là giải pháp dành cho những doanh nghiệp có nhiều kênh truyền thông nhằm tối ưu bán hàng bằng cách thu hút khách hàng từ nhiều kênh truyền thông, thu thập và thống nhất dữ liệu hành vi và giao dịch từ nhiều nguồn khác nhau.

– Phân loại dữ liệu khách hàng: đây là giải pháp hướng đến việc tập trung dữ liệu vào một nền tảng thống nhất, phân loại data khách hàng theo hành vi mua hàng, đặc điểm khách hàng, vị trí địa lý,… hỗ trợ đẩy các thông tin, sản phẩm đến khách hàng hợp lý và nhanh chóng.

– Re-Marketing 0 đồng: Chi phí quảng cáo, remarketing đến khách hàng giờ đây không còn là vấn đề lớn. Giải pháp này sẽ hướng đến việc gợi ý cho khách hàng những sản phẩm phù hợp với hành vi, đơn hàng từng đặt hoặc các sản phẩm liên quan, thúc đẩy khách hàng lựa chọn các sản phẩm tương tự với hành vi mua hàng trước đó của họ.

– Tự động chăm sóc khách hàng: Giữ chân khách hàng cũ, hiện tại là ưu tiên hàng đầu với mỗi doanh nghiệp hiện nay, giải pháp tự động chăm sóc khách hàng luôn nhắc nhở cho khách hàng hiện tại về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Hơn hết nữa, giải pháp có thể thu hút thêm khách hàng mới, hỗ trợ tăng dữ liệu khách hàng và doanh số bán hàng.

– Tự triển khai delivery: Kết nối với các đơn vị vận chuyển khác hỗ trợ doanh nghiệp có thêm tính năng giao hàng đến khách hàng thuận tiện và nhanh chóng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng có thể theo dõi được trạng thái của đơn hàng đến tay khách hàng như thế nào.

– Marketing theo hành vi mua hàng: là giải pháp hoàn hảo cho các doanh nghiệp/ cửa hàng có quy mô vừa và nhỏ nhằm tiết kiệm ngân sách quảng cáo, marketing. Giải pháp này giúp doanh nghiệp/ cửa hàng kích thích tái mua hàng, mua chéo hay up-sale, cá nhân hóa đến với mỗi khách hàng.

Không chỉ là chăm sóc khách hàng, Loyalty App còn là phần mềm quản lý bán hàng hoàn hảo với các tính năng booking, đặt hàng, giao hàng, thanh toán, Topup,… giúp các chủ doanh nghiệp/ cửa hàng có được tăng doanh số, nâng cao doanh thu lên đến 150% với chi phí cực kỳ phù hợp.

Based on 0 reviews

0.0 overall
0
0
0
0
0

Be the first to review “Phú Nguyễn | CNVLoyalty”

There are no reviews yet.

SHOPPING CART

close